Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mkt243 untuk Malaysia

Kami telah menyediakan halaman ini supaya anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai kepada akaun anda di mkt243, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun
mkt243 Rangka Kerja Undang-Undang mkt243 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam waktu bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mkt243.my untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh menjawab soalan umum tentang dasar dan syarat penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami di wilayah yang disokong. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab secara bertulis oleh pasukan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mkt243 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina setiap bahagian platform ini. Berikut adalah enam komitmen konkrit yang kami pegang dalam menguruskan maklumat dan keselamatan akaun anda di mkt243.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki Telus

mkt243 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mkt243. Kami mengesan log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data yang tidak perlu dipadamkan mengikut garis panduan dalaman kami.

Permintaan Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Jika anda perlu membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Perubahan akan disahkan dan dikemas kini segera.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun mkt243 di Malaysia.

Penggunaan mkt243 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut kerangka yang ditetapkan dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan anda.

Semua data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan laman berjalan dengan betul, kuki analitik untuk memahami corak lawatan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Semua boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Hantar aduan anda melalui borang dalam talian di mkt243.my atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar kami.

Kami berhak mengemas kini terma dari semasa ke semasa, tetapi kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini di halaman ini pada bila-bila masa.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab yang dibenarkan, wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan kami melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.